São Joaquim Hospital e Maternidade
O ponto de partida do projeto foi a compra de uma catraca com urna de renteção tipo gabinete e o software
Texto: Horasol
História São Joaquim Hospital e Maternidade
Inaugurado em 18 de outubro de 1990, o São Joaquim Hospital e Maternidade é uma instituição voltada para a assistência à saúde, a geração do conhecimento e a responsabilidade social. Nesses três campos de atividade, o São Joaquim busca a excelência, como contribuição à comunidade e ao desenvolvimento da sociedade brasileira.
Tem como missão “Proporcionar atendimento aos clientes com excelência, humanização e ética, profissionais capacitados e tecnologia moderna, visando a melhoria da qualidade de vida.”
O hospital ocupa uma área total de 8.800 mil 11.000 metros quadrados, com cerca de 120 leitos distribuídos entre as suas três alas.
É um hospital que dispõe de Unidade de Internação, Unidade Ambulatorial, Centro de Terapia Intensiva, Unidade de Cuidados Intensivos Pediátricos, Centro Cirúrgico, Maternidade, Unidade de Urgência e Emergência, além do mais completo Centro de Diagnóstico Integrado (CDI) da região, incluindo a serviços como: Radiografia convencional,Tomografia computadorizada,Ressonância Magnética, Ultrassonagrafia, Litotripsia, Colonoscopia, Ecocardiografia, Holter (exame referente à problemas no coração),Teste ergométrico, Mapeamento ambulatorial de pressão arterial, Endoscopia e duas unidades do Laboratório de análises clínicas, premiado no Prêmio J&J de Administração Hospitalar. Destaca-se quer pelo estado da arte dos cuidados em saúde oferecendo tecnologia moderna e avançada e pela excelência do corpo clínico com profissionais especializados e altamente qualificados.
Um Hospital Acreditado
O São Joaquim é acreditado pela a ORGANIZAÇÃO NACIONAL DE ACREDITAÇÃO – ONA. Uma organização não governamental com atuação em todo o território nacional.
Tem por objetivo geral promover a implementação de um processo permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da atenção, de forma a garantir a qualidade na assistência aos cidadãos brasileiros, em todas as organizações prestadoras de serviços de saúde do país.
O Hospital possui certificação em nível II com algumas áreas já em nível III, a meta é conseguir até o final de 2011 o último em todas as áreas.
PROBLEMA: O Hospital São Joaquim precisava urgentemente controlar o acesso das visitas nos respectivos leitos bem como o acesso de colaboradores em determinadas alas restritas.
Outro problema enfrentado foi a necessidade de estar controlando a jornada de trabalho de seus colaboradores.
SOLUÇÃO: O ponto de partida do projeto foi a compra de uma catraca com urna de renteção tipo gabinete e o software (modulo hospitalar) para o controle dos visitantes, ou seja, todos os visitantes passaram a ser cadastrados no sistema adquirindo acesso através do cartão fornecido pelo hospital. Outro fator relevante foi a integração entre o sistema do hospital com o sistema Hora Sol onde o cadastro realizado já era transmitido automaticamente sem a necessidade de cadastrar o paciente em dois sistemas.
Para o controle de acesso e ponto dos colaboradores foram adquiridos torniquetes na entrada e relógios micropoint – ip em setores específicos bem como fechaduras automáticas com liberação através da passagem do cartão, ou seja, todo controle de acesso de quem tem permissão ou não, é realizado via sistema.
DEPOIMENTO: No mês de setembro de 2009, o São Joaquim Hospital e Maternidade formatou a estratégia de controle de acesso, projeto este idealizado pela TI (Tecnologia da Informação) em parceria com a Superintendência Hospitalar, que objetiva garantir a segurança dos pacientes, colaboradores, prestadores, cooperados e visitantes da instituição através do registro de acesso através de crachás de identificação.
O projeto deve ser integrado ao módulo de gestão de pessoas, evitando assim o tratamento em múltiplas plataformas operacionais, com isto reduzindo custos operacionais e interfaces de controles.
Atualmente o Hospital conta com onze equipamentos de acesso e ao longo do projeto este número será duplicado. Em uma segunda etapa, estaremos avaliando a conciliação do acesso ao circuito interno de câmeras, realizando a gravação no instante da liberação de uma determinada porta.
O projeto também considera a integração de algumas tecnologias de leituras (código de barras, aproximação e biometria), considerando o fluxo, segurança e necessidades dos diversos setores.
É muito importante a escolha da empresa responsável pela solução, pois o relacionamento vai além do simples fornecimento de software ou hardware. Nossa instituição precisa de parceiros comprometidos no negócio, atuando como consultoria especializada e o pós venda é o que faz a grande diferença nesta definição; o que está sendo completamente demonstrado pela Hora Sol.
Mauro W. Carneiro
Gerente de Projetos
